Política de Envio

Para garantir uma experiência de compra segura e transparente, reunimos abaixo todas as informações sobre prazos, postagem e acompanhamento dos seus pedidos na Griff Cosméticos.

Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme a cidade de destino e o método de envio selecionado no momento da compra.

• SEDEX: opção mais rápida, com entrega entre 1 e 6 dias úteis.
• PAC: modalidade econômica dos Correios, com prazo médio entre 4 e 10 dias úteis.

O prazo exato para o seu CEP é exibido no carrinho de compras após inserir o endereço de entrega.

Importante: pedidos aprovados após as 14h (horário de Brasília) terão o prazo de entrega contado a partir do próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são contabilizados.

Pedidos realizados e aprovados aos finais de semana serão postados na segunda-feira útil seguinte.

Postagem dos Pedidos

• Pedidos confirmados até as 12h (de segunda a sexta-feira) são postados no mesmo dia.
• Pedidos confirmados após esse horário serão postados no próximo dia útil.
• Assim que a postagem for realizada, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail cadastrado e também poderá acessá-lo em sua área de cliente no site.

O código pode levar algumas horas para começar a exibir as informações de trajeto no sistema dos Correios.

Atrasos e Divergências

• Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos logísticos ou externos (chuvas, greves, períodos de alta demanda dos Correios, etc.).
• Caso o prazo informado seja ultrapassado, entre em contato pelo e-mail griff.cosmeticos.pe@gmail.com informando o número do pedido.

Informações Importantes

• Endereços incorretos, incompletos ou ausência do destinatário podem gerar devolução do pedido pelos Correios.
• Nesses casos, o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete.
• Não realizamos entregas em caixas postais.

Dúvidas? Fale com nossa equipe de atendimento: griff.cosmeticos.pe@gmail.com.